Politica de Utilizare a Cookie-urilor

Ultima actualizare: Decembrie 2025

1. Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt mici fișiere text care sunt plasate pe dispozitivul dvs. (computer, smartphone, tabletă) când vizitați site-ul nostru web. Aceste fișiere conțin informații despre navigarea dvs. și sunt utilizate pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și experiența dvs. de utilizare.

Cookie-urile nu pot accesa alte informații de pe dispozitivul dvs., nu pot executa programe și sunt în general considerate sigure. Majoritatea browserelor web acceptă automat cookie-urile, dar puteți modifica setările pentru a le controla sau a le bloca.

muravixo utilizează cookie-uri pentru a vă oferi o experiență personalizată și pentru a îmbunătăți continuu serviciile noastre de planificare alimentară și consultanță în nutriție.

2. Tipurile de Cookie-uri Utilizate

Pe site-ul muravixo utilizăm diferite tipuri de cookie-uri, fiecare cu scopuri specifice:

Cookie-uri Esențiale (Funcționale)

Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea corespunzătoare a site-ului nostru și nu pot fi dezactivate. Ele vă permit să navigați pe site și să folosiți funcțiile de bază.

Exemple: Cookie-uri de sesiune pentru login, cookie-uri pentru coșul de cumpărături, preferințe de limbă și regiune.
Durata: Majoritatea sunt temporare și expiră la închiderea browserului.

Cookie-uri de Performanță și Analiză

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul nostru, permițându-ne să îl îmbunătățim. Toate informațiile sunt colectate în mod anonim.

Exemple: Google Analytics pentru măsurarea traficului, paginile cele mai vizitate, timpul petrecut pe site.
Durata: În general 1-2 ani, dar pot fi șterse oricând.

Cookie-uri de Personalizare

Aceste cookie-uri ne permit să ne amintim alegerile pe care le faceți pe site-ul nostru pentru a vă oferi o experiență mai personalizată și relevantă.

Exemple: Preferințele de dietă, setările de notificare, progresul salvat în planurile alimentare.
Durata: 6-12 luni, în funcție de tipul informației salvate.

Cookie-uri de Marketing (Opționale)

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a vă afișa publicitate relevantă pe alte site-uri web și pentru a măsura eficacitatea campaniilor noastre de marketing.

Exemple: Remarketing Google Ads, Facebook Pixel pentru publicitate țintită.
Durata: 30-90 de zile pentru majoritatea cookie-urilor de marketing.

3. Cookie-uri ale Părților Terțe

Pe site-ul nostru folosim și servicii oferite de părți terțe care pot plasa propriile cookie-uri pe dispozitivul dvs. Principalii furnizori terți sunt:

Google Analytics și Google Tag Manager

Pentru analiza traficului și comportamentului utilizatorilor. Puteți afla mai multe despre politica Google pentru cookie-uri pe policies.google.com/privacy

Furnizori de Plăți

Pentru procesarea securizată a plăților online. Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru securitatea tranzacțiilor și se supun propriilor politici de confidențialitate.

Platforme de Chat și Suport

Pentru a vă oferi asistență în timp real. Aceste cookie-uri ne ajută să vă oferim suport personalizat și să ne amintim conversațiile anterioare.

4. Scopurile Utilizării Cookie-urilor

Utilizăm cookie-urile pentru următoarele scopuri principale:

Funcționalitate și Securitate

  • • Autentificare sigură în cont
  • • Salvarea preferințelor de navigare
  • • Protecția împotriva atacurilor
  • • Funcționarea corespunzătoare a formularelor

Analiză și Îmbunătățire

  • • Înțelegerea comportamentului utilizatorilor
  • • Identificarea problemelor tehnice
  • • Optimizarea performanței site-ului
  • • Testarea noilor funcționalități

Personalizare

  • • Adaptarea conținutului la preferințe
  • • Recomandări personalizate de planuri
  • • Salvarea progresului în programa
  • • Setări personale de utilizator

Marketing și Comunicare

  • • Afișarea de conținut relevant
  • • Măsurarea eficacității campaniilor
  • • Remarketing pentru vizitatori anteriori
  • • Optimizarea investițiilor în publicitate

5. Gestionarea Cookie-urilor

Aveți control complet asupra cookie-urilor utilizate pe site-ul nostru și puteți să le gestionați în mai multe moduri:

Prin Banner-ul de Cookie-uri

La prima vizită pe site-ul nostru, veți vedea un banner care vă permite să acceptați sau să refuzați utilizarea cookie-urilor non-esențiale. Puteți modifica aceste preferințe oricând.

Notă: Refuzarea cookie-urilor non-esențiale poate afecta funcționalitatea anumitor părți ale site-ului, cum ar fi recomandările personalizate sau analiza progresului.

Prin Setările Browserului

Majoritatea browserelor vă permit să controlați cookie-urile prin setările lor. Puteți:

Google Chrome

Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date de site

Mozilla Firefox

Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date de site

Safari

Preferințe → Confidențialitate → Cookie-uri și date de site web

Microsoft Edge

Setări → Cookie-uri și permisiuni de site → Cookie-uri și date stocate

Prin Setările Contului

Dacă aveți un cont pe muravixo, puteți gestiona preferințele privind cookie-urile și comunicările direct din panoul de control al contului dvs., în secțiunea "Setări de confidențialitate".

6. Cookie-uri și Dispozitive Mobile

Când accesați site-ul nostru de pe dispozitive mobile, se aplică aceleași principii privind cookie-urile. Suplimentar, în aplicațiile noastre mobile (dacă sunt disponibile) putem utiliza tehnologii similare pentru:

Identificatori unici de dispozitiv pentru personalizarea experiența

Date de localizare pentru recomandări locale (doar cu permisiunea dvs.)

Informații despre preferințe și setări pentru sincronizarea între dispozitive

7. Durata de Stocare

Durata pentru care stocăm cookie-urile depinde de tipul și scopul lor:

Tipul Cookie-ului Durata Șterge automat
Cookie-uri de sesiune Până la închiderea browserului Da
Cookie-uri de login 30 de zile Da
Cookie-uri de preferințe 6-12 luni Da
Cookie-uri de analiză 1-2 ani Da
Cookie-uri de marketing 30-90 de zile Da

8. Securitatea și Confidențialitatea

Securitatea informațiilor stocate în cookie-uri este o prioritate pentru noi. Implementăm următoarele măsuri de protecție:

Criptarea datelor sensibile stocate în cookie-uri

Utilizarea de cookie-uri marcate ca "Secure" pentru conexiunile HTTPS

Implementarea flag-ului "HttpOnly" pentru prevenirea accesului prin JavaScript

Monitorizarea regulată pentru detectarea utilizării neautorizate

9. Modificări ale Politicii Cookie-urilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică pentru a reflecta schimbările în tehnologie, legislație sau practicile noastre de afaceri. Modificările importante vor fi comunicate prin:

Banner informativ pe site pentru modificări majore

Email către utilizatorii înregistrați pentru schimbări substanțiale

Actualizarea datei "Ultima modificare" din partea superioară a acestei pagini

Consimțământul Dvs. Este Important

Respectăm dreptul dvs. de a controla experiența online și de a alege ce informații să partajați cu noi. Cookie-urile ne ajută să vă oferim servicii mai bune, dar utilizarea lor depinde de preferințele dvs.

Vă mulțumim pentru încrederea acordată și pentru că ne permiteți să vă ajutăm în călătoria către o alimentație mai sănătoasă și o viață mai apropiată de natură.